Nous acceptons uniquement les dépôts qui ont été effectués à partir d'un compte bancaire à votre nom. Cela signifie que nous devons malheureusement refuser le dépôt et le restituer au déposant.
Pour nous aider à le faire pour vous et dans les meilleurs délais, veuillez sélectionner TROUVER MON DÉPÔT ci-dessous et inclure les documents suivants :
- La preuve de paiement
- Un relevé bancaire indiquant le numéro de compte et le nom du titulaire du compte qui a effectué le dépôt
Une fois que nous avons ces informations, nous prendrons contact avec vous. Merci !
Remarque
Lorsque vous effectuez un dépôt, assurez-vous toujours que...
- vous avez effectué un dépôt à partir d'un compte bancaire local à votre nom,
- vous avez effectué le dépôt à partir de votre e-banking (nous n'acceptons pas les dépôts en espèces),
- vous avez utilisé votre numéro de référence (commençant par BX ou LN), qui est affiché à l'écran lorsque vous effectuez le dépôt.