Lorsque vous effectuez certaines opérations sensibles, comme l'envoi de cryptomonnaie ou la modification de vos paramètres, vous devez confirmer ces opérations.
On vous demandera d'entrer votre code PIN Luno à 4 chiffres et nous vous enverrons ensuite un message SMS avec un lien que vous devrez utiliser pour autoriser l'action.
J'ai perdu mon téléphone. Que faire ?
Si vous avez perdu votre téléphone, vous pouvez autoriser l'action de deux façons. Sur l'écran Vérifiez votre SMS :
- Vous pouvez nous demander de vous appeler en sélectionnant Appelez-moi à la place.
- En sélectionnant l'option de téléphone portable perdu. Nous vous enverrons un e-mail avec un code à 4 chiffres pour récupérer votre compte.
Astuce
Pour une bien meilleure expérience, assurez-vous de faire de votre appareil mobile un appareil de confiance, ce qui vous permettra d'autoriser des actions par le biais de notifications push dans l'application au lieu de SMS.