Notre objectif est de garder notre application aussi exempte de bogues que possible, mais il semble que nous ayons raté le coche ici.
Avant de résoudre d'éventuels problèmes, nous vous recommandons de mettre à jour votre application à la version la plus récente. Vous pouvez la trouver ici :
Revenez ici et sélectionnez CORRIGER MON BUG ci-dessous, et donnez-nous autant d'informations que possible sur le bug que vous rencontrez. Plus il y a de détails, mieux c'est.
Cela déclenchera une série d'événements:
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Un membre de notre équipe de support vous contactera pour confirmer le bug.
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Il le signalera à notre équipe technique pour qu'elle l'examine attentivement et tente de déterminer s'il est spécifique à votre cas ou si c'est un problème qui concerne tous nos clients.
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Ils feront savoir à notre équipe d'assistance comment ils entendent le résoudre, pour vous, ou pour vous et tous les autres.
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Enfin, notre équipe d'assistance vous contactera pour vous faire part de ses commentaires sur le bug.
Remarque
Il leur faudra peut-être un certain temps pour résoudre ce problème, mais nous nous efforcerons d'être le plus rapide possible. Si cela prend du temps, nous vous tiendrons au courant de l'évolution de la situation.
Dans tous les cas, nous vous ferons savoir dès que nous aurons une solution pour vous.