Le 8 octobre 2024, nous avons mis à jour nos informations bancaires pour nos clients en France. En particulier, un nouvel IBAN et un nouveau BIC doit désormais être utilisé pour vos dépôts par virement bancaire.
Dois-je faire quelque chose ?
Si vous avez enregistré les anciennes coordonnées bancaires de Luno, vous devez mettre à jour manuellement les détails du dépôt dans votre application bancaire.
Où puis-je trouver les nouvelles coordonnées bancaires de Luno ?
Notre nouvel IBAN pour les dépôts en France est le suivant : LU98 4080 0000 5175 6982.
Lorsque vous utilisez votre application Luno et suivez les étapes pour effectuer un dépôt, les nouvelles coordonnées bancaires de Luno seront affichées à l'écran.
- Accédez à votre wallet EUR et sélectionnez DÉPÔT
- Sélectionnez Virement bancaire SEPA
- Entrez n'importe quel montant de dépôt et appuyez sur SUIVANT
- Prenez note de nos nouvelles coordonnées bancaires lors de votre dépôt
Remarque
Utilisez uniquement les coordonnées bancaires de dépôt fournies dans l'application Luno. N'utilisez jamais les informations fournies par des sources externes.
Que se passe-t-il si je vire accidentellement mes fonds sur l'ancien compte ?
Les dépôts effectués sur l'ancien compte bancaire ne seront plus acceptés et seront retournés sur votre compte.