Luno s’engage à sécuriser vos cryptomonnaies, mais la protection de votre portefeuille contre les intrusions repose uniquement sur vous. En cas de vol de vos identifiants et si ceux-ci sont utilisés pour prendre vos cryptos depuis votre portefeuille Luno, il n’y a aucun moyen pour vous ou Luno de les récupérer.
C’est pourquoi nous avons compilé cette liste de conseils pour vous aider à protéger votre portefeuille.
Il est extrêmement important que vous utilisiez un mot de passe fort. Non seulement votre mot de passe Luno doit être fort, mais il doit également être unique.
Si vous utilisez le même mot de passe sur votre compte Luno que votre e-mail ou vos comptes de réseaux sociaux, vous pariez essentiellement les clés de votre wallet crypto Luno sur le fait que vous n'avez jamais cliqué sur un lien de phishing.
Pour vous protéger encore plus, il est conseillé d'utiliser un gestionnaire de mots de passe, qui vous permet de créer et de mémoriser des mots de passe sécurisés.
Astuce
Un gestionnaire de mots de passe est une application sur votre téléphone, tablette ou ordinateur qui stocke vos mots de passe en toute sécurité, vous n'avez donc pas besoin de les mémoriser tous. Les gestionnaires de mots de passe synchronisent également vos mots de passe sur tous vos différents appareils, ce qui vous permet de vous connecter plus facilement, où que vous soyez.
Il est recommandé de mettre à jour votre mot de passe régulièrement. Vous pouvez le mettre à jour depuis le Centre de sécurité.
Voici comment
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Connectez-vous à l'application ou au site Web Luno et sélectionnez Profil dans le menu
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Sélectionnez Sécurité, puis Mot de passe - c'est là que vous pouvez mettre à jour votre mot de passe
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Saisissez votre mot de passe actuel, puis saisissez votre nouveau mot de passe. Sélectionnez SUIVANT lorsque vous avez terminé
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Saisissez votre code PIN Luno à quatre chiffres pour confirmer la mise à jour du mot de passe
Succès ! Vous avez réinitialisé votre mot de passe. Vous recevrez un SMS pour confirmer le changement.
Il s'agit d'une mesure de sécurité si puissante qu'elle ne doit pas être considérée comme facultative. Avec suffisamment de temps et de puissance informatique, n'importe quel mot de passe peut être deviné.
Astuce
Nous avons écrit un article pour vous aider à configurer l'authentification à deux facteurs sur votre compte Luno.
Cette fonctionnalité vous donne la possibilité de configurer l'authentification biométrique (Touch ID ou Face ID si vous utilisez iOS) pour diverses fonctionnalités de sécurité au sein de votre compte Luno, telles que le déverrouillage de votre application et la confirmation des transactions.
Astuce
Vous pouvez configurer la biométrie et Touch ID / Face ID à partir du Centre de sécurité en sélectionnant Profil dans le menu, puis Sécurité.
Cette fonctionnalité du Centre de sécurité vous permet de contrôler quels appareils sont actuellement utilisés pour accéder à votre compte Luno. Ici, vous avez la possibilité de faire confiance à votre appareil; ou de supprimer tous les appareils que vous n'utilisez plus ou que vous ne reconnaissez pas.
Astuce
Assurez-vous de rechercher les balises de notification qui peuvent signaler un appareil actif non autorisé. En savoir plus sur les balises de notification dans la section Rester en alerte ci-dessous.
Une clé d'interface de programmation d'applications, ou clé API, est une clé unique qui permet à un programme d'accéder à votre compte Luno. Si vous souhaitez afficher ou gérer votre clé API, vous pouvez le faire depuis le Centre de sécurité.
Luno interagit avec vous via votre e-mail. C'est notre façon de communiquer avec vous. Si des criminels ont accès à votre courrier électronique, vous êtes en danger.
Voici quelques choses que vous pouvez faire
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Utilisez un mot de passe unique et fort
Il est recommandé de mettre à jour votre mot de passe fréquemment. Un mot de passe fort comporte au moins 14 caractères et contient un mélange de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux
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Configurer l'authentification à deux facteurs pour votre e-mail
La plupart des fournisseurs de messagerie prennent en charge Google Authenticator ou même la sécurité SMS. Vérifiez vos paramètres
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Vérifiez vos paramètres de transfert pour vous assurer
Les attaquants auront parfois accès à votre e-mail. Ils resteront furtifs. À votre insu, ils ont mis en place une adresse de réexpédition pour que tous vos courriers entrants leur soient réexpédiés. Ils attendent que l'occasion se présente pour vous voler. De cette façon, votre crypto peut être volée même si votre compte a été compromis il y a des mois. Vérifiez vos paramètres de transfert de courrier et assurez-vous qu'aucun appareil inconnu n'est connecté à votre courrier
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Si vous vous êtes inscrit sur Luno à l'aide d'une adresse Gmail, voici quelques ressources supplémentaires pour vous :
- Lire l'article d'aide de Gmail sur la sécurité
- Inscrivez-vous au programme de protection avancée de Google
Site Internet
Lorsque vous naviguez sur le site Web de Luno, assurez-vous que l'adresse du site Web (ou URL) est l'adresse légitime https://www.luno.com/.
Astuce
Si vous voyez autre chose dans la barre d'adresse en haut de votre navigateur, quittez le site immédiatement et signalez-le-nous immédiatement. Nous essaierons de faire fermer le faux site.
Chaque fois que vous recevez un e-mail de Luno, assurez-vous qu'il a bien été envoyé par Luno. Vérifiez l'origine de tout e-mail avant d'interagir avec l'un des liens - vous pouvez le faire en vérifiant l'adresse de l'expéditeur.
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noreply@mailer.luno.com
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no-reply@luno.com
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support@luno.com
Si vous recevez un e-mail d'hameçonnage, n'interagissez avec aucun des liens contenus dans le message. Votre fournisseur de messagerie devrait avoir une option « signaler comme hameçonnage ». Utilise le.
Appels téléphoniques
Soyez vigilant lorsque vous recevez des appels téléphoniques et vérifiez toujours qui vous appelle. Une tactique utilisée par les hameçonneurs consiste à se faire passer pour une entité légitime afin d'accéder à votre compte.
Lorsque vous appelez, nous pouvons vous poser des questions de sécurité afin de vérifier votre identité.
Nous ne vous demanderons jamais les éléments suivants :
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Votre mot de passe
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Vos coordonnées bancaires
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Vos codes d'authentification à deux facteurs
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Votre code PIN OTP
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Liens d'autorisation
Un malware récent appelé Alien ciblant spécifiquement les utilisateurs d'Android illustre à quel point les pirates informatiques peuvent être aventureux.
Un malware (abréviation de malware software) est tout type de logiciel (virus, chevaux de Troie, rootkits, etc.) conçu intentionnellement pour endommager un ordinateur, un serveur, un client ou un réseau informatique. Les attaquants peuvent essayer de vous inciter à installer des logiciels malveillants de plusieurs manières, et la meilleure façon d'arrêter leur aventure est d'éviter d'être infecté en premier lieu.
Lisez toutes les notifications envoyées par Luno et signalez-nous dès que possible toute activité qui vous semble suspecte.
Les balises sont une fonctionnalité récente que nous avons déployée dans le Centre de sécurité. Si un nouvel appareil se connecte à votre compte ou qu'une nouvelle clé API est créée sur votre compte, vous remarquerez une icône de notification affichant une balise « Nouveau » à côté de l'élément de menu Centre de sécurité. Cela vous permet de voir en un coup d'œil s'il y a eu une nouvelle activité sur votre compte. Il est particulièrement utile de voir si un attaquant a accédé à votre compte.
Si vous remarquez qu'une balise « Nouveau » s'affiche dans votre compte Luno et que vous ne vous êtes pas connecté à partir d'un nouvel appareil ou que vous n'avez pas ajouté de nouvelle clé API, vous avez la possibilité de désactiver cet appareil ou de révoquer la clé API nouvellement créée.
Les balises de notification disparaîtront une fois que vous accéderez aux éléments Active Device ou API du menu.
En résumé, aucun temps passé à améliorer la sécurité n'est jamais perdu. Restez en sécurité et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions relatives à la sécurité. Nous sommes là pour vous aider.