Comme mesure de sécurité supplémentaire, vous devez autoriser les actions sur votre compte Luno qui sont considérées à risque.
Ces actions comprennent :
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L’activation de l’option d’envoi de cryptomonnaie depuis votre wallet Luno
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Le premier envoi de cryptomonnaie depuis un nouvel appareil
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L’ajout d’un appareil de confiance pour recevoir les autorisations par notification push
Comment ça marche
Lorsque vous effectuez l'une des actions ci-dessus, nous vous envoyons un lien d'autorisation par SMS ou par notification push (si vous avez un appareil de confiance). En suivant ce lien, vous accéderez à un écran d'autorisation qui vous donnera un résumé de l'action que vous allez autoriser.
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Si les détails de l'action sont corrects, sélectionnez Autoriser pour compléter l'action
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Si les détails de l'action sont incorrects ou si vous n'avez pas lancé cette action, sélectionnez Refuser pour l'annuler
Astuce
Si vous ne reconnaissez pas cette activité sur votre compte, verrouillez votre compte et signalez-le immédiatement.
Foire aux questions
Lorsque vous effectuez une action sur votre compte, un écran s'affiche pour vous demander de consulter vos SMS ou la notification push pour autoriser l'action.
Soit par SMS soit par notification push.
Si vous avez installé l'application Luno sur votre appareil et que vous en avez fait un appareil de confiance, vous obtiendrez des liens d'autorisation par notification push. Sinon, vous recevrez des liens d'autorisation par SMS.
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Connectez-vous à votre compte
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Faites de votre appareil un appareil de confiance
Si vous ne recevez pas le lien d'autorisation, vos prochaines actions dépendront de l'écran affiché.
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Consultez vos SMS
Vous avez aussi l'option d'Être appelé, où vous pouvez autoriser la transaction par appel téléphonique
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Consultez vos notifications push
Vous avez la possibilité de Renvoyer un SMS. Veuillez attendre un moment avant de renvoyer le lien par SMS
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Profil
Dans l'écran profil, vous verrez une notification d' Autorisation requise qui vous permettra soit d'annuler l'action, soit de choisir d'Être appelé
Astuce
Pour une plus grande fiabilité, installez l'application mobile et faites de votre appareil un appareil de confiance pour autoriser les transactions par notification push plutôt que par SMS.
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Navigateur web
Lorsque vous vous connectez à Luno à partir d'un nouveau navigateur web, celui-ci est considéré comme un nouvel appareil. Vous devrez autoriser la première transaction d'envoi initiée à partir de ce nouveau navigateur
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Application mobile
Lorsque vous vous connectez à Luno depuis l'application mobile Luno, l'application mobile est considérée comme un nouvel appareil. Vous devrez autoriser la première transaction d'envoi initiée à partir de cette application mobile
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Connexion mobile
Chaque fois que vous quittez l'application mobile et que vous vous reconnectez, l'application mobile est considérée comme un nouvel appareil, même si vous utilisez le même téléphone mobile
Non. Comme il s'agit d'un dispositif de sécurité, il ne peut pas être désactivé.