Dans la plupart des régions, les clients de Luno ont la possibilité d'approvisionner leurs wallets en devise locale en effectuant un virement bancaire ou un dépôt instantané.
Les dépôts par virement bancaire peuvent prendre jusqu'à 2 jours pour être reflétés dans votre wallet Luno, tandis que les dépôts instantanés seront reflétés presque immédiatement. Une fois le dépôt arrivé, vous recevrez un e-mail et une notification sur votre téléphone.
Remarque
Les dépôts par virement bancaire ne sont pas traités le week-end ou les jours fériés.
Assurez-vous que votre numéro de référence unique, est correct à 100 % avant d'effectuer un dépôt. Indiquez votre numéro de référence pour les virements bancaires.
Nous n'acceptons pas les dépôts de tiers, les paiements doivent être effectués en votre propre nom, ce qui a été vérifié auprès de Luno.
Délais de dépôt par pays
Les délais ci-dessous indiquent le temps qu'il faut dans votre pays pour que les virements bancaires et les dépôts instantanés apparaissent dans votre wallet en devise locale.
Le temps nécessaire pour que votre dépôt soit pris en compte dépend de l'option de dépôt que vous utilisez :
-
Virement : Jusqu'à 2 jours ouvrable
-
Dépôt instantané avec PayID : Instantané
Remarque
Si votre banque est sur la nouvelle plateforme de paiement (NPP), les virements bancaires peuvent être instantanés. Dans certains cas, cependant, même les banques NPP peuvent avoir des limites quotidiennes en place, et les dépôts au-delà de ces limites prendront jusqu'à 2 jours ouvrables.
Virements bancaire SEPA : Jusqu'à 2 jours ouvrés
Les dépôts sur votre wallet IDR, par virement bancaire avec Midtrans ou GoPay e-Wallet devraient se refléter instantanément.
Le temps nécessaire pour que votre dépôt soit pris en compte dépend de l'option de dépôt que vous utilisez :
- Virement bancaire : Jusqu'à 24 heures
- Transfert instantané avec FPX : Instantané
Dépôts de bons devraient apparaître dans votre wallet NGN dans les 24 heures, généralement plus tôt.
Le temps nécessaire pour que votre dépôt soit pris en compte dépend de l'option de dépôt que vous utilisez :
-
Virement :
- Jusqu'à 5 minutes si vous effectuez des opérations bancaires avec Standard Bank
- Jusqu'à 2 jours ouvrables pour toutes les autres banques
- EFT instantané avec PayU : Instantané
Le délai de réflexion de votre virement bancaire dépend de votre banque
- Même jour pour Stanbic Bank
- Jusqu'à 2 jours ouvrables pour toutes les autres banques
Le temps nécessaire pour que votre dépôt soit pris en compte dépend de l'option de dépôt que vous utilisez :
- Carte de débit: Instantanée
- Virement bancaire : Jusqu'à 24 heures
Si vous recevez de la crypto-monnaie, le temps nécessaire pour arriver dans votre portefeuille Luno dépendra de plusieurs facteurs. En savoir plus sur les confirmations et leur durée.