Pourquoi mon montant d'envoi est-il limité ?

a paper plane being sent off with two crypto coins tucked into it

Est-ce que cela s'applique à moi ?

Les limites d'envoi s'appliquent uniquement aux comptes Luno personnels, et non aux comptes Business vérifiés.

Dans le cadre de nos mesures de lutte contre la criminalité financière, nous pouvons limiter la quantité de crypto-monnaies dont vous disposez pour envoyer sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Les limites sont calculées sur des périodes glissantes au lieu de périodes calendaires.

Comment fonctionnent les limites glissantes

Votre limite quotidienne tient compte des envois que vous avez effectués au cours des dernières 24 heures. En d'autres termes, si vous envoyez des cryptos maintenant, cela comptera dans votre limite quotidienne pour les prochaines 24 heures.

Votre limite hebdomadaire tient compte des envois que vous avez effectués au cours des 7 derniers jours. Si vous envoyez des cryptos aujourd'hui, cela comptera dans votre limite hebdomadaire pour les 7 prochains jours. Actuellement, les limites hebdomadaires seulement s'applique à l'Europe et au Royaume-Uni.

Votre limite mensuelle tient compte des envois que vous avez effectués au cours des 30 derniers jours. L'envoi de crypto maintenant comptera dans votre limite mensuelle pour les 30 prochains jours.

Gardez à l'esprit que les limites mensuelles prévalent sur les limites hebdomadaires et que les limites hebdomadaires prévalent sur les limites quotidiennes.

Voici un exemple

Imaginons que vous ayez une limite quotidienne de 1 000 $ et une limite mensuelle de 5 000 $.

Aujourd'hui à 9 h 00, vous envoyez 600 $ de crypto.

Ça signifie :

  • Il vous reste maintenant 400 $ dans votre limite quotidienne jusqu'à 9 h 00 demain

  • Et il vous reste 4 400 $ dans votre limite mensuelle jusqu'à 9 h 00 dans 30 jours

Aujourd'hui à 18 h 00, vous envoyez les 400 $ restants qu'il vous restait dans votre limite quotidienne.

Ça signifie :

  • Votre limite quotidienne a été atteinte

  • Mais demain à 9 heures du matin, votre limite quotidienne remontera à 600 $, car 24 heures se seront écoulées depuis le moment où vous avez envoyé 600 $ de crypto ce matin

  • Limite mensuelle restante sera de 4 000 $ pour les 30 prochains jours

Astuce

Si une limite s'affiche, choisissez un montant égal ou inférieur à la limite. S’il vous plaît, contactez-nous si vous voulez augmenter votre limite quotidienne.

Limites d'envoi par région

Vos limites d'envoi sont des limites personnalisées de nature dynamique. Vous pouvez trouver la bande passante des limites pour votre région ci-dessous. Il est important de comprendre qu'étant donné que les limites sont adaptées, votre limite réelle peut être inférieure à la limite maximale indiquée dans le tableau.

Ces limites s'appliquent uniquement aux envois crypto. Même si vous avez atteint les limites ici, vous êtes toujours libre de déposer ou de retirer de la monnaie locale, ou d'acheter, de vendre, de stocker ou de recevoir de la crypto-monnaie.

Les limites quotidiennes et mensuelles suivantes s'appliquent. Il n'y a pas de limites hebdomadaires.

LIMITE JOURNALIÈRE

LIMITE MENSUELLE

Maximum de 12 000 USD

Maximum de 60 000 USD


Les montants en dollars américains sont convertis dans le crypto équivalent que vous avez sélectionné.

N'oubliez pas que votre limite réelle peut être inférieure à ce qui est affiché dans ce tableau.

Si vous n'avez rejoint Luno que récemment ou si vous êtes un client pour lequel nous fournissons des mesures de sécurité supplémentaires, nous avons mis en place des mesures de sécurité pour les envois crypto.

Ces mesures sont mises en place car l'envoi de crypto peut être assez risqué; comme les envois crypto ne sont pas réversibles, vous risquez de perdre vos fonds en cas d'envoi à une mauvaise adresse ou à un fraudeur potentiel.

Pour vous aider à minimiser ces risques, les nouveaux clients Luno ainsi que certains groupes de clients spécifiques auront une période d'attente de 14 jours pour activer les envois crypto. Après cela, la limite hebdomadaire ci-dessous s'applique. Il n'y a pas de limites quotidiennes ou mensuelles.

LIMITE HEBDOMADAIRE

USD 5,000 - 10,000


Les montants en dollars américains sont convertis dans le crypto équivalent que vous avez sélectionné.

N'oubliez pas que votre limite réelle peut être inférieure à ce qui est affiché dans ce tableau.

Astuce

Si vous souhaitez augmenter votre limite quotidienne, s'il vous plaît contactez nous ici pour notre assistance.

Les limites quotidiennes et mensuelles suivantes s'appliquent. Il n'y a pas de limites hebdomadaires.

LIMITE JOURNALIÈRE

LIMITE MENSUELLE

Niveau 2
Maximum de 12,000 USD

Niveau 3
Maximum de 120,000 USD

Niveau 2
Maximum de 60,000 USD

Niveau 3
Maximum de 600,000 USD


Les montants en dollars américains sont convertis dans le crypto équivalent que vous avez sélectionné.

N'oubliez pas que votre limite réelle peut être inférieure à ce qui est affiché dans ce tableau.

Les limites quotidiennes et mensuelles suivantes s'appliquent. Il n'y a pas de limites hebdomadaires.

LIMITE JOURNALIÈRE

LIMITE MENSUELLE

Niveau 1
Maximum de 2,400 USD

Niveau 2
Maximum de 12,000 USD

Niveau 3
Maximum de 120,000 USD

Niveau 1
Maximum de 12,000 USD

Niveau 2
Maximum de 60,000 USD

Niveau 3
Maximum de 600,000 USD


Les montants en dollars américains sont convertis dans le crypto équivalent que vous avez sélectionné.

N'oubliez pas que votre limite réelle peut être inférieure à ce qui est affiché dans ce tableau.

Les limites quotidiennes et mensuelles suivantes s'appliquent. Il n'y a pas de limites hebdomadaires.

LIMITE JOURNALIÈRE

LIMITE MENSUELLE

Niveau 1
Maximum de 2,400 USD

Niveau 2
Maximum de 12,000 USD

Niveau 3
Maximum de 120,000 USD

Niveau 1
Maximum de 12,000 USD

Niveau 2
Maximum de 60,000 USD

Niveau 3
Maximum de 600,000 USD


Les montants en dollars américains sont convertis dans le crypto équivalent que vous avez sélectionné.

N'oubliez pas que votre limite réelle peut être inférieure à ce qui est affiché dans ce tableau.

Remarque

Si vous avez acheté de la crypto avec de l'argent que vous avez ajouté à votre wallet ZAR à l'aide de l'option de dépôt PayU, vous ne pourrez l'envoyer qu'après que votre dépôt aura été réglé sur le compte bancaire de Luno, ce qui pourrait prendre jusqu'à 3 jours ouvrables.

Les limites quotidiennes et mensuelles suivantes s'appliquent. Il n'y a pas de limites hebdomadaires.

LIMITE JOURNALIÈRE

LIMITE MENSUELLE

Niveau 2
Maximum de 12,000 USD

Niveau 3
Maximum de 120,000 USD

Niveau 2
Maximum de 60,000 USD

Niveau 3
Maximum de 600,000 USD


Les montants en dollars américains sont convertis dans le crypto équivalent que vous avez sélectionné.

N'oubliez pas que votre limite réelle peut être inférieure à ce qui est affiché dans ce tableau.

Les clients Luno existant depuis plusieurs mois, n’ont aucune limite quotidienne.

Par contre, si vous n'avez rejoint Luno que récemment ou si vous êtes un client pour lequel nous fournissons des mesures de sécurité supplémentaires, nous avons mis en place des mesures de sécurité pour les envois cryptographiques.

Ces mesures sont mises en place car l'envoi de crypto peut être assez risqué; comme les envois crypto ne sont pas réversibles, vous risquez de perdre vos fonds en cas d'envoi à une mauvaise adresse ou à un fraudeur potentiel.

Pour vous aider à minimiser ces risques, les nouveaux clients Luno ainsi que certains groupes de clients spécifiques auront une période d'attente de 14 jours pour activer les envois cryptographiques. Après cela, la limite hebdomadaire suivante s'applique pendant quelques mois :

LIMITE HEBDOMADAIRE

USD 5,000 - 10,000


Les montants en dollars américains sont convertis dans le crypto équivalent que vous avez sélectionné.

N'oubliez pas que votre limite réelle peut être inférieure à ce qui est affiché dans ce tableau.

Astuce

Si vous souhaitez augmenter votre limite quotidienne, s'il vous plaît contactez nous ici pour notre assistance.

Les limites quotidiennes et mensuelles suivantes s'appliquent. Il n'y a pas de limites hebdomadaires.

LIMITE JOURNALIÈRE

LIMITE MENSUELLE

Niveau 2
Maximum de 12,000 USD

Niveau 3
Maximum de 120,000 USD

Niveau 2
Maximum de 60,000 USD

Niveau 3
Maximum de 600,000 USD


Les montants en dollars américains sont convertis dans le crypto équivalent que vous avez sélectionné.

N'oubliez pas que votre limite réelle peut être inférieure à ce qui est affiché dans ce tableau.

Remarque

Les limites d'envoi sont là pour vous protéger et sont conformes aux meilleures pratiques de l'industrie de la crypto.

Partagez cet article

Cet article vous a-t-il aidé ?

Merci!

Nous apprécions vos commentaires