Anda dapat ubah atau perbarui informasi kontak Anda dengan mudah di menu Pengaturan di profil Anda.
Di menu tersebut Anda dapat:
- Tambah alamat email untuk masuk ke akun Luno Anda
- Atau ubah nomor ponsel yang terhubung ke profil Anda.
Tip
Pelajari cara memperbarui nomor ponsel dan alamat email Anda.
Ada masalah dalam memperbarui nomor ponsel Anda?
Jika Anda tidak dapat memperbarui nomor ponsel Anda, kami bisa menolong Anda. Pilih PERBARUI NOMOR SAYA di bawah ini, dan kami akan meminta beberapa hal berikut:
-
Nomor ponsel yang sekarang terhubung dengan akun Anda
-
Nomor ponsel baru yang ingin Anda hubungkan
-
Alasan mengapa Anda tidak bisa memperbarui nomor tersebut sendiri
-
Mengunggah selfie dengan kartu identitas dan catatan yang benar
Catatan
Untul selfie dengan ID dan catatan, lampirkan foto diri Anda yang jelas dan beresolusi tinggi dengan memegang kedua hal berikut dalam foto yang sama:
-
Dokumen identitas Anda
-
Catatan dengan tulisan tangan Anda berisi tanggal hari ini dan tulisan 'For Luno Use Only'
Mohon diperhatikan
-
Wajah Anda harus terlihat jelas
-
Informasi pada dokumen identitas dan catatan tulis tangan Anda harus bisa dibaca dengan jelas
-
Anda harus memegang dokumen identitas dan catatan tulis tangan Anda dalam foto yang sama
Sebagai contoh tampilan selfie Anda dengan ID, berikut cara mengambil foto selfie yang bagus dengan ID dan catatan.