Jika Anda baru mendaftar akun Luno, maka langkah berikutnya adalah melakukan verifikasi nomor ponsel. Ini adalah proses cepat menggunakan one-time pin (OTP) untuk membantu mengamankan akun Anda. Verifikasi nomor ponsel diwajibkan sebelum Anda melakukan investasi pertama Anda. Ikuti langkah berikut untuk verifikasi nomor Anda:
Cara verifikasi nomor ponsel Anda
- Masuk ke akun Luno
- Anda akan diminta untuk verifikasi nomor ponsel Anda
- Pilih kode nomor negara Anda dan masukkan nomor ponsel Anda, lalu pilih Berikutnya
- Anda akan menerima 6 digit kode yang dikirim ke ponsel Anda
- Masukkan kode untuk konfirmasi nomor Anda
Setelah kode diterima, nomor ponsel Anda akan diverifikasi dan Anda bisa melanjutkan langkah berikutnya dari proses verifikasi.
Tidak menerima kode?
Jika Anda tidak menerima SMS, pilih KIRIM ULANG SMS untuk meminta kode baru.
Jika Anda belum menerima OTP, silakan cek beberapa hal berikut:
- Apakah Anda mencoba melakukan transaksi dari aplikasi Luno Anda?
- Apakah perangkat ponsel Anda memiliki kartu sim?
- Apakah Anda menggunakan ponsel dengan kartu sim ganda?
- Apakah koneksi jaringan Anda stabil?
- Apakah Anda sudah memeriksa kemungkinan terjadi gangguan atau pemadaman jaringan di area Anda dengan menghubungi dukungan pelanggan dari penyedia layanan internet Anda?
- Apakah Anda sudah mencoba mematikan dan menyalakan kembali perangkat Anda, lalu menunggu 5 menit sebelum mencoba kembali?
Setelah nomor ponsel Anda diverifikasi, Anda bisa melanjutkan pengaturan akun dan menyelesaikan verifikasi identitas sebelum Anda bisa mulai membeli kripto di Luno.
Ada masalah?
Jika Anda sudah mencoba semua cara dan masih belum menerim OTP, atau jika Anda memiliki masalah lain dalam verifikasi nomor ponsel Anda, silakan hubungi kami.