Anda akan diminta untuk menyerahkan dokumen pembuktian identiti untuk mengemaskini dompet Luno anda. Kami memerlukan kedua-dua dokumen ini untuk mengesahkan identiti anda: gambar berwarna dan jelas bagi dokumen-dokumen yang disenaraikan di bawah negara anda. Penyerahan ini boleh dibuat selepas anda mendaftar di laman web Luno atau melalui aplikasi Luno yang boleh dipasang di peranti Android atau iOS.
Berikut adalah senarai dokumen identiti rasmi kerajaan yang diterima sebagai bukti identiti bagi warganegara di negara kami beroperasi.
Kami memerlukan dua perkara ini untuk mengesahkan identiti anda:
- Foto berwarna salah satu daripada dokumen ini:
-
Australian Lesen memandu, termasuk:
-
Permit pelajar
-
Lesen memandu sementara
-
Lesen memandu percubaan
-
Lesen memandu kenderaan berat
-
-
Pasport
-
-
Gambar swafoto (jelas, berwarna) yang ditangkap tidak lebih dari 24 jam
Kami memerlukan dua perkara ini untuk mengesahkan identiti anda:
- Foto berwarna atau imbasan salah satu daripada dokumen ini:
-
Kad pengenalan nasional (depan belakang)
-
Pasport nasional
-
Lesen memandu
-
-
Gambar swafoto (jelas, berwarna) yang ditangkap tidak lebih dari 24 jam
Nota
Luno menyokong semua negara Eropah yang merupakan sebahagian daripada Kawasan Pembayaran Eropah Tunggal (SEPA)
Jika anda adalah warganegara Indonesia, kami memerlukan dua perkara berikut untuk mengesahkan identiti anda:
- Imbasan atau gambar berwarna salah satu dokumen berikut:
-
E-KTP (Kad Pengenalan Elektronik: E-Kartu Tanda Penduduk)
-
KTP (yang telah luput) & Surat permohonan E-KTP (gambar, kepala surat rasmi, dicop)
-
-
Gambar swafoto (berwarna dan jelas) yang diambil tidak lebih dari 24 jam
Jika anda bukan warganegara Indonesia, kami memerlukan dua perkara berikut untuk mengesahkan identiti anda:
-
Pasport anda yang sah
-
Permit bermastautin sah atau visa (KITAP atau KITAS atau ITAS)
-
Contohnya: Visa tetap, visa pasangan, visa belajar, visa pekerjaan, visa pencen atau kad bermastautin tetap merah jambu E-KTP (E-KTP WNA)
-
Gambar swafoto (berwarna dan jelas) yang diambil tidak lebih dari 24 jam
Kami memerlukan dua perkara ini untuk mengesahkan identiti anda:
- Gambar berwarna atau imbasan kad pengenalan Malaysia (MyKad) anda
-
Gambar swafoto (jelas, berwarna) yang ditangkap tidak lebih dari 24 jam
Kami memerlukan dua perkara ini untuk mengesahkan identiti anda:
- Foto berwarna atau imbasan salah satu daripada dokumen ini:
-
Kad identiti nasional (depan dan belakang)+ NIN
-
Kad identiti elektronik (e-ID dengan MasterCard)
-
Kad Pengundi (hijau) / Kad Pengundi Tetap
-
Lesen memandu Nigeria
-
Pasport Nigeria yang sah
-
-
Gambar swafoto (jelas, berwarna) yang ditangkap tidak lebih dari 24 jam
Kami memerlukan dua perkara ini untuk mengesahkan identiti anda:
- Foto berwarna atau imbasan salah satu daripada dokumen ini:
-
Kad identiti nasional
-
Buku ID Kebangsaan
-
Lesen memandu
-
Pasport Afrika Selatan yang sah
-
-
Gambar swafoto (jelas, berwarna) yang ditangkap tidak lebih dari 24 jam
Kami memerlukan dua perkara ini untuk mengesahkan identiti anda:
- Pasport Uganda atau ID Kebangsaan yang sah
-
Gambar swafoto (jelas, berwarna) yang ditangkap tidak lebih dari 24 jam
Nota
Kami tidak menerima dokumen pengenalan sementara untuk Eropah atau mana-mana negara Afrika kami yang disokong
Memuat naik swafoto anda
Untuk memastikan keselamatan akaun Luno anda, kami mungkin memerlukan bukti identiti tambahan dalam bentuk foto potret diri. Ambil swafoto dalam apl menggunakan Luno hidup Android atau iOS, atau muat naik foto sedia ada apabila anda log masuk ke Luno pada desktop atau penyemak imbas web mudah alih anda, menggunakan foto yang diambil pada hari yang sama anda serahkan. Sila pastikan imej berwarna dan wajah anda kelihatan jelas dalam foto.