Pembaruan password yang terhubung dengan akun Luno Anda sangatlah mudah untuk dilakukan, ikutilah langkah-langkah berikut.
Cara mengubah password Luno Anda
- Masuk ke akun Luno Anda dengan menggunakan alamat email dan password Anda, sekaligus kode otentikasi dua faktor Anda (2FA) jika Anda mengaktifkan 2FA
- Pilih ikon inisial nama Anda di bagian atas layar (kiri atas di aplikasi, kanan atas di web) untuk membuka Hub Akun.
- Pilih Keamanan
- Pilih Password
-
Anda akan diminta memasukkan password Anda yang sekarang, dan juga password baru Anda. Setelah selesai, pilih BERIKUTNYA
Catatan
Mohon diingat bahwa password baru Anda harus terdiri dari lebih 8 karakter, dengan paling tidak 1 simbol & 1 angka, dan paling tidak 1 huruf kapital.
- Jika Anda menggunakan aplikasi ponsel, masukkan PIN 4 digit Anda; atau jika Anda menggunakan browser web dan mengaktifkan 2FA, masukkan kode 2FA Anda
- Anda telah berhasil memperbarui password Anda.
Berhasil! Anda telah berhasil memperbarui password Anda.
Saya lupa password saya. Apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda lupa password akun Luno Anda, Anda bisa menggunakan pemulihan akun untuk mengubah password Anda. Untuk mengakses pemulihan akun:
Jika Anda masih masuk melalui aplikasi ponsel
- Pilih ikon inisial nama Anda di bagian kiri atas untuk membuka Hub Akun.
- Pilih Keamanan
- Pilih Password
- Ketika diminta untuk memasukkan password Anda, pilih LUPA PASSWORD
- Anda akan dibawa ke halaman Pemulihan akun sehingga Anda bisa mengubah password Anda
Jika Anda tidak masuk melalui aplikasi mobile Anda
- Masuk ke Luno menggunakan alamat email Anda
- Ketika diminta untuk memasukkan password Anda, pilih LUPA PASSWORD
- Anda akan dibawa ke halaman Pemulihan akun sehingga Anda bisa mengubah password Anda
Catatan
Anda akan memerlukan akses ke email utama Anda dan nomor ponsel atau aplikasi otentikasi 2FA Anda.
Tip
Ingin tahu cara memperbarui data pribadi Anda yang lain? Pelajari cara memperbarui nomor ponsel Anda dan cara memperbarui alamat email Anda.