Ini disebut sebagai deposit kembar (twin deposit). Sebagai langkah pencegahan keamanan, sistem kami tidak memproses deposit dengan jumlah yang sama yang dibuat dalam jangka waktu 24 jam.
Jika Anda membuat deposit kembar dan telah melakukan hal di bawah ini:
-
Menggunakan nomor referensi unik yang benar (dimulai dengan BX), yang muncul pada layar ketika Anda membuat deposit
-
Membuat deposit dari rekening bank lokal atas nama Anda sendiri
-
Dan mendepositkan uang dari rekening bank online Anda (kami tidak menerima deposit tunai)
Maka deposit pertama Anda akan dialokasikan secara otomatis dan akan muncul dalam rekening Anda sesuai dengan waktu pemrosesan bank. Bank memerlukan waktu hingga 2 hari kerja untuk memproses deposit (lebih lama jika melalui akhir minggu, hari libur nasional dan ketika Anda membuat deposit setelah jam kerja).
Deposit kedua Anda hanya akan dialokasikan ke dompet Anda setelah jangka waktu tunggu (cooling period) 24 jam.
Namun, jika Anda membuat deposit kembar dan menggunakan nomor referensi yang berbeda, atau tanpa nomor referensi sama sekali - pilih TEMUKAN DEPOSIT SAYA di bawah ini, dan bantu kami mencari deposit Anda!
Catatan
Ketika meminta kami mencari deposit Anda, mohon kirimkan dokumen bukti pembayaran yang valid untuk tiap deposit.
Bukti pembayaran Anda harus memuat:
- Nama pemilik rekening
- Tanggal deposit
- Jumlah deposit
- Referensi yang dipakai
Dokumen di bawah ini tidak akan kami terima sebagai bukti pembayaran:
-
SMS/Pesan teks
-
Catatan transaksi bank (Bank statements)
-
Notifikasi bukti pembayaran