Sebagai langkah keamanan tambahan, Anda perlu mengotorisasi tindakan yang dianggap berisiko tinggi di akun Luno Anda.
Tindakan-tindakan ini meliputi:
-
Aktivasi fitur kirim cryptocurrency dari dompet Luno Anda
-
Pengiriman cryptocurrency pertama kali dari perangkat baru
-
Mengizinkan perangkat untuk menerima otorisasi melalui notifikasi push
Cara kerjanya
Ketika melakukan salah satu dari tindakan di atas, kami akan mengirimkan tautan otorisasi melalui SMS atau notifikasi push (jika Anda memiliki perangkat yang diizinkan). Tautan tersebut akan membawa Anda ke layar otorisasi yang berisi ringkasan tindakan yang akan Anda otorisasi.
-
Jika ringkasan tindakan tersebut sudah benar, pilih Otorisasi untuk menyelesaikan tindakan tersebut
-
Jika ringkasan tindakan tersebut salah atau Anda tidak menginisiasi tindakan tersebut, pilih Tolak untuk membatalkannya
Tip
Jika Anda tidak mengenali aktivitas tersebut pada akun Anda, kunci akun Anda dan laporkan segera.
Pertanyaan yang sering muncul
Ketika melakukan suatu tindakan pada akun Anda, Anda melihat layar yang meminta Anda untuk memeriksa SMS atau notifikasi push untuk mengotorisasi tindakan tersebut.
Anda akan menerimanya melalui SMS atau notifikasi push.
Jika Anda menginstal aplikasi Luno di perangkat Anda dan menjadikannya perangkat yang diizinkan, Anda akan menerima tautan otorisasi melalui notifikasi push. Dalam kasus lainnya, Anda akan menerima tautan melalui SMS.
-
Masuk ke akun Anda
-
Izinkan perangkat Anda
Jika Anda tidak menerima tautan otorisasi, tindakan Anda selanjutnya tergantung pada layar yang muncul sekarang.
-
Cek SMS Anda
Anda bisa memilih Telepon saya, dimana Anda bisa mengotorisasi transaksi melalui panggilan telepon
-
Cek notifikasi push Anda
Anda bisa memilih Kirim Ulang SMS. Mohon tunggu beberapa saat sebelum Anda mengirim ulang tautan melalui SMS
-
Profil
Dari layar profil Anda, Anda akan melihat notifikasi Otorisasi diperlukan dimana Anda bisa memilih untuk membatalkan tindakan atau Telepon saya
Tip
Untuk kepastian yang lebih tinggi, instal aplikasi mobile dan izinkan perangkat Anda sehingga Anda bisa mengotorisasi transaksi melalui notifikasi push dan bukan melalui SMS.
-
Browser Web
Ketika Anda masuk ke Luno melalui browser web baru, browser web tersebut dianggap sebagai perangkat baru. Anda akan diminta untuk mengotorisasi transaksi kirim pertama yang dilakukan dari browser baru tersebut
-
Aplikasi mobile
Ketika Anda masuk ke Luno melalui aplikasi mobile, aplikasi mobile tersebut dianggap sebagai perangkat baru. Anda akan diminta untuk mengotorisasi transaksi kirim pertama yang dilakukan dari aplikasi mobile tersebut
-
Masuk melalui perangkat mobile
Setiap kali Anda keluar dari aplikasi mobile dan masuk kembali, aplikasi mobile tersebut dianggap sebagai perangkat baru meskipun Anda menggunakan ponsel yang sama
Tidak bisa. Fitur ini tidak bisa dinonaktifkan karena ini adalah fitur keamanan.