Tujuan Luno adalah menjadi platform investasi kripto yang paling mudah dan paling aman.
Terkait keamanan akun, beberapa tanda yang perlu diperhatikan adalah login dari luar negara verifikasi Anda. Hal ini serupa dengan bagaimana departemen penipuan bank menandai transaksi kartu kredit yang dilakukan di negara lain.
Mungkin Anda memang sedang bepergian ke luar negeri, namun seringkali, login dari negara asing mengindikasikan bahwa penipuan telah mengakses akun Anda. Untuk menjaga uang Anda, kami akan mencegah siapapun untuk login ke akun Luno Anda jika mereka berlokasi di negara lain.
Bagaimana jika saya pindah negara?
Saya memiliki akun Luno, tetapi saya pindah ke negara lain dan ingin mengubah mata uang. Apa yang harus saya lakukan? Ikuti petunjuk berikut jika Anda ingin mengganti negara verifikasi Anda.
Tim bantuan kami akan memerlukan beberapa informasi dan dokumen dari Anda untuk verifikasi akun Anda ke negara baru Anda. Setelah selesai, Anda akan bisa menggunakan Luno dengan normal.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ada, namun kami harap Anda paham bahwa ini adalah langkah yang wajib untuk menjaga keamanan pelanggan kami.