Aset kripto sangat menarik bagi para penipu karena alasan yang sama aset ini menarik bagi banyak orang: transaksi yang cepat dan tidak bisa dibatalkan. Selain itu, aset kripto juga merupakan teknologi yang relatif baru, sehingga para penipu bisa memanfaatkan celah pada ketidakpahaman publik mengenai aset kripto.
Kami ingin Anda selalu aman, dan pengetahuan yang baik adalah kekuatan bagi Anda. Oleh karena itu, kami telah menyusun beberapa contoh penipuan yang marak terjadi akhir-akhir ini:
Menyamar sebagai Luno
Kami adalah platform aset kripto yang telah dipercaya oleh jutaan pelanggan di seluruh dunia. Untuk membuat diri mereka terlihat meyakinkan, para penipu mengklaim diri sebagai bagian dari Luno, baik sebagai trader, agen, ataupun pengelola akun (account manager) agar Anda mengirim uang atau memberikan kendali akun Anda kepada mereka.
Cara mengenali penipu
Orang yang menyamar sebagai Luno akan:
-
Menawarkan jasa trading untuk Anda atau untuk menjalankan akun Anda
-
Menjanjikan keuntungan yang pasti
-
Menghubungi Anda secara langsung melalui WhatsApp atau Telegram, atau melalui DM di media sosial
-
Meminta akses akun Luno atau rekening bank Anda
-
Menghubungi Anda dari alamat email non-Luno, seperti dari Gmail, Hotmail, atau Yahoo
LUNO TIDAK PERNAH:
-
Mempekerjakan trader atau pengelola akun (account manager)
-
Menjanjikan keuntungan
-
Memberikan rekomendasi keuangan atau trading
-
Meminta Anda memberikan akses ke akun Anda atau meminta Anda mengotorisasi transaksi untuk kami
-
Menghubungi Anda secara langsung melalui WhatsApp atau Telegram, atau melalui profil pribadi di media sosial
Kami hanya akan menghubungi Anda melalui:
-
Aplikasi Luno Anda
-
Alamat-alamat email berikut
-
noreply@mailer.luno.com
-
no-reply@luno.com
-
support@luno.com
-
Akun-akun media sosial yang terdaftar di sini
Tip
Jadi, jika ada seseorang yang mengaku bekerja di Luno dan ingin membantu Anda mendapatkan keuntungan investasi, segera blok dan laporkan mereka. Mereka pasti penipu.
Jika Anda mendapatkan pesan, email, atau telepon mencurigakan dari seseorang yang mengaku dari Luno, segera laporkan kepada kami.
SMS Phishing
Cara kerja penipuan
-
Anda akan menerima SMS secara tiba-tiba yang meminta Anda memperbarui, melakukan verifikasi atau validasi akun Luno Anda
-
SMS tersebut biasanya mengancam akan memblokir, menangguhkan atau menonaktifkan akun Anda jika Anda tidak melakukan tindakan dengan mengklik tautan pada SMS
-
Tautan tersebut akan membawa Anda ke website Luno palsu. Ketika Anda mencoba masuk ke situs palsu, Anda akan mendapat pesan error - namun penipu sebenarnya telah mengumpulkan informasi login Anda.
-
Anda kemudian akan menerima panggilan telepon dari seseorang yang mengaku berasal dari Luno yang akan menawarkan Anda untuk memperbarui, melakukan verifikasi atau validasi akun Luno Anda
-
Mereka akan menipu Anda agar memberikan OTP atau kode 2FA, atau mengizinkan perangkat mereka
-
Kemudian, penipu akan masuk ke akun Anda dan mencuri uang Anda
Cara melindungi diri Anda
Luno tidak akan pernah
-
Mengirimkan tautan yang disingkat seperti https://bit.ly
-
Meminta Anda melalui SMS untuk mengamankan, memperbarui, mengupgrade, melakukan verifikasi ulang atau validasi akun Anda
-
Meminta Anda membagikan password, OTP atau kode 2FA Anda dengan siapapun
-
Meminta Anda membagikan tautan otorisasi kepada siapapun
-
Meminta Anda mengotorisasi tindakan yang tidak Anda minta
-
Meminta Anda menghubungkan atau mengizinkan perangkat yang bukan milik Anda
Ketika Anda masuk ke akun Anda, terutama jika Anda membuka tautan, selalu periksa URL (alamat web) laman yang Anda tuju:
Jika alamat web bukan https://www.luno.com, maka itu pasti bukan Luno.
Tip
Pelajari selengkapnya tentang cara melindungi diri dari penipuan phishing.
Pertanyaan yang sering diajukan
Para penipu tidak tahu hal ini. Mereka mengirimkan SMS yang sama ke daftar nomor ponsel acak, dengan harapan salah satu dari nomor tersebut adalah pelanggan Luno. Banyak penerima SMS tersebut yang bahkan tidak memiliki akun Luno.
Ada beberapa kemungkinan - kebocoran data, daftar telemarketing, mesin penghasil nomor ponsel acak, dll. Satu hal yang pasti: mereka tidak mendapatkan nomor Anda dari kami. Privasi dan keamanan Anda adalah prioritas kami, dan kami tidak pernah mengalami kebocoran data informasi pelanggan kami.
Trader media sosial
Cara kerja penipuan
-
Penipu akan menghubungi Anda di media sosial dan menawarkan jasa trading aset kripto, opsi binary, atau mata uang asing (Forex) untuk Anda
-
Mereka kadang akan menyamar sebagai perwakilan dari Luno
-
Mereka akan menjanjikan keuntungan yang luar biasa dalam waktu singkat (Dapatkan Rp15.000.000 dalam 7 hari dengan investasi hanya Rp1.000.000, atau melipatgandakan investasi Anda dalam 48 jam)
-
Setelah beberapa hari, mereka akan membagikan screenshot (atau bahkan tautan ke suatu website) yang menunjukkan “keuntungan” yang telah Anda dapatkan
-
Syarat pencairannya? Mereka akan meminta Anda mengirim uang sebelum mereka bisa mencairkan “keuntungan” tersebut kepada Anda. Berikut adalah beberapa alasan yang biasa mereka buat:
-
Biaya konsultasi
-
Biaya pendaftaran dan verifikasi
-
Biaya pajak
-
Biaya pencairan keuntungan
-
Biaya transfer
-
Atau mereka meminta Anda melakukan “top up” dompet Anda untuk meningkatkan investasi dan mengupgrade akun Anda
-
Untuk membayar biaya-biaya tersebut, mereka akan meminta Anda mengirim aset kripto ke alamat dompet non-Luno. Artinya, Luno tidak bisa mengembalikan uang tersebut
-
Setelah Anda melakukan pembayaran, mereka akan menginformasikan bahwa ada biaya-biaya tersembunyi lain yang perlu Anda bayar, atau mereka akan memblokir Anda dan menghilang
Cara melindungi diri
-
Jangan percaya janji cepat kaya dalam waktu singkat. Keuntungan per tahun dari investasi tradisional adalah sekitar 1% hingga 10% - di atas persentase itu, biasanya adalah penipuan.
-
Jangan pernah kirimkan aset kripto dari akun Luno Anda ke alamat yang Anda tidak yakin 100% aman. Selalu ingat: biasanya Luno tidak bisa membantu mengembalikan aset kripto yang telah Anda kirim.
-
Selalu waspada terhadap “trader ahli” online. Mereka akan melakukan segala cara untuk meyakinkan Anda bahwa mereka memang asli - beberapa bahkan memiliki website dan sertifikat yang terlihat resmi. Ingat hal-hal ini mudah dipalsukan.
-
Para penipu biasanya mengaku berasal dari AS atau Eropa dan meminta Anda “berinvestasi” dalam dolar (USD) dan bukan dalam Rupiah (IDR)
-
Jangan mudah tertipu dengan foto-foto gaya hidup yang mewah atau uang yang mereka telah hasilkan untuk “klien” mereka - semua ini palsu
-
Jika mereka mengaku bekerja di Luno, maka mereka pasti penipu. Luno tidak pernah mempekerjakan trader atau pengelola akun (account manager) yang menjalankan trading untuk pelanggan kami
-
Luno tidak pernah menghubungi Anda melalui Whatsapp
-
Seluruh akun media sosial resmi kami, termasuk grup Telegram, bisa Anda temukan di sini. Jika tidak terdaftar di sini, maka itu bukan dari Luno
Penipuan transaksi terima kripto
Cara kerja penipuan
Anda akan menerima email atau pesan secara tiba-tiba, yang mengatakan bahwa Anda telah “menerima” atau “memenangkan” aset kripto. Tetapi, Anda perlu menyelesaikan suatu tindakan agar bisa menerima uang tersebut.
Tindakan yang diminta bisa:
-
Mengklik tautan yang akan mengarahkan Anda ke website palsu (yang kelihatan mirip Luno)
-
Mengunduh lampiran yang menginstal virus ke perangkat Anda
-
Membayar biaya untuk menerima uang
Cara melindungi diri
-
Waspadai uang gratis. Jika baru-baru ini Anda tidak membeli kripto, menukar kode promo, atau meminta orang lain mengirim kripto, maka tidak ada alasan bagi Anda untuk menerima pesan bahwa ada kripto masuk ke dompet Anda
-
Selalu ingat: kami tidak pernah meminta Anda membayar biaya atau mengkonfirmasi transaksi ketika Anda menerima aset kripto
-
Selalu periksa alamat email - jika tidak berakhiran “luno.com” setelah tanda @, maka itu bukan berasal dari kami.
-
Berikut ini adalah alamat-alamat email resmi Luno yang kami gunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan kami:
-
Periksa ejaan, tata bahasa, atau tanda baca yang keliru - kami selalu berupaya menghindari kesalahan-kesalahan tersebut